Fan Win নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

Fan Win (fanwin.app) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন।

Fan Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নতুন হোক বা পুরোনো। প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হ য়েছে। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Fan Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

Fan Win যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Fan Win বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের মূল তথ্য দেওয়া হলো:

উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়াল করার আগে ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳ ১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• একই দিনে সর্বোচ্চ ৳ ৫০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়ালও সেই একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Fan Win নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজার ১০x হয় এবং আপনি ৳ ১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ৳ ১০,০০০ বেট করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেট থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের সর্বোচ্চ ক্যাশআউট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

ভাউচার ব্যবহারের নিয়ম

Fan Win-এর ভাউচার সিস্টেমে প্রাপ্ত কোড নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। একটি ভাউচার কোড একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না এবং অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

৫ বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Fan Win-এ বেট রাখার আগে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো জানা দরকার:

স্পোর্টস বেটিং

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার Fan Win-এর আছে।

ক্যাসিনো গেম

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে হওয়া জয় বা হার বৈধ নয়।
• গেম সেশন চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Fan Win দায়ী থাকবে না।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

Fan Win নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা অতিক্রান্ত হলে শুধুমাত্র সীমা পর্যন্ত পরিশোধ করা হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Fan Win-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

Fan Win নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার আশঙ্কা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ব্যালেন্স দাবি করা জটিল হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Fan Win বিশ্বাস করে, গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো হলো:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Fan Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Fan Win যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।